ВАШИ ПОКУПКИ
Корзина пуста

Правила обмена и возврата товара

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

            Если Вы хотите отказаться от полученного товара надлежащего качества, то можете вернуть его в наш магазин в течение семи дней с момента получения заказа. Возврат товара в этом случае производится только при условии сохранности оригинальной упаковки товара, его товарного вида, а также потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
Вы не вправе отказаться от товара, который был изготовлен или приобретен по Вашему индивидуальному заказу.

При наличии признаков того, что товар был в употреблении, он не может быть возвращен.
При возврате товара возмещается фактически уплаченная за него стоимость, без учета расходов за доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества после доставки

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были говорены Компанией в момент приобретения, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, Вы вправе:
- потребовать замены на аналогичный товар при его наличии на складе Компании;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае, по требованию Компании и за ее счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Ваши требования в этом случае подлежат удовлетворению в течение десяти дней, начиная со дня предъявления соответствующего требования.Обратите внимание, что количество товара, его внешний вид и комплектность должны проверяться Вами в момент передачи товара. После того, как Вы получили заказ претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются.
Возврат уплаченных денежных средств до факта передачи товара

Если Вы оплатили, но еще не получили товар, Вы можете вернуть денежные средства, подав соответствующее письменное заявление по адресу Компании, указанному на Интернет-сайте.

Отказ от товара до момента доставки
В любой момент до передачи Вам товара, Вы можете отказаться от его доставки способами, указанными на Интернет-сайте.

Отказ от товара при его передаче

Вы можете отказаться от доставленного товара и оплаты услуг по доставке в случаях, если:
- доставленный товар не соответствует заказанному;
- товар поврежден или нарушена целостность его упаковки.

Порядок возврата товара
Если Вы желаете возвратить товар, то Вам необходимо обратиться с заявлением на возврат, заполненным по форме, предлагаемой Компанией и отправить его в любом удобном для Вас виде (электронная почта, факс, Почта России). Мы гарантируем, что Ваше заявление будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с момента его получения.
Сумма, уплаченная за товар, будет возвращена Вам на Ваш выбор одним из следующих способов:  почтовым переводом, курьером (только Москва) или перечислена на банковскую карточку.